使用條款＆隱私政策

隱私政策 & 保密條款

簡單歌唱 Singple. 為簡單歌唱工作室經營管理（下稱本公司），為確保您於使用簡單歌唱 Singple. 及旗下網站時所提供之個人資料、隱私以及消費者權益受到適當之保護，本公司依個人資料保護法規定進行蒐集前之告知如下：

一、個人資料之蒐集目的及方式

本公司將透過加入會員、填寫購物訂單、報名參加相關活動及申請退費等方式，對您進行個人資料之蒐集。對於依上述情形所蒐集您的個人資料，本公司茲依法務部頒佈之「個人資料保護法特定目的修正」，說明可能供作之用途如下：

  1. 行銷活動（包含但不限本公司商業性資料寄送，如 EDM 寄送）（法定特定項目 040）。
  2. 會員或其他成員名冊之內部管理，如網站認證作業、透過合作網路平台之簡易註冊等（包括但不限於 Facebook ID 之運用）（法定特定項目 052）。
  3. 契約、類契約或其他法律關係事務（法定特定項目 069）。
  4. 消費者、客戶管理與服務，如活動參與、退費申請及消費者申告事務等當事人身分比對及驗證（法定特定項目 090）。
  5. 網路購物及電子商務服務，如受本公司委託快遞、宅配、貨運業者等用於物品或紙本發票寄送等（法定特定項目 148）。
  6. 廣告或商業行為管理（法定特定項目 152）。
  7. 影視、音樂與媒體管理（法定特定項目 153）。
  8. 調查、統計與研究分析（法定特定項目 157）。
  9. 其他經營合於營業登記項目或組織章程所訂之業務及其他諮詢與顧問服務（法定特定項目 181、182）。
  10. 除非獲得您授權同意或配合其他法定事由所需，本公司不會將您個人資訊用作上述以外之其他用途。

二、個人資料之蒐集類別

在您註冊簡單歌唱 Singple. 帳號、購買產品或使用服務、瀏覽本網站及旗下網站或相關合作夥伴的網頁，以及參加宣傳活動或贈獎時，本公司將會蒐集您的個人資料。依法務部所頒佈之個人資料保護法個人資料類別，本公司蒐集之類別可能包含：

C001 辨識個人者、C002 辨識財務者、C003 政府資料中之辨識者、C011 個人描述、C012 身體描述、C013 習慣、C014 個性、C021 家庭情形、C023 家庭其他成員之細節、C031 住家及設施、C032 財產、C034 旅行及其他遷徙細節、C035 休閒活動及興趣、C036 生活格調、C038 職業、C039 執照或其他許可、C051 學校紀錄、C052 資格或技術、C054 職業專長、C056 著作、C061 現行之受僱情形、C068 薪資與預扣款、C081 收入所得資產與投資、C082 負債與支出、C084 貸款（貸款類別、契約金額、餘額、初貸日、到期日、應付利息、付款紀錄、擔保之細節等）。

除上述法定之個人資料類別外，為提供您最佳服務，本公司將於您的電腦中放置並存取我們的 cookies，俾利使用 cookies 進行電子商務網站管理及紀錄您於本網站及旗下網站中之活動紀錄，惟僅有本公司設置 cookies 之網站能讀取其內容。若您不願接受此項設置，您可透過將您所使用瀏覽器功能項中之隱私權等級設定調高，以拒絕 cookies 寫入，惟可能會導致網站上某些功能無法正常執行。

本公司網站管理系統亦將紀錄您上網的 IP 位址、停留時間、瀏覽網頁及點選資料等，作為增進本網站服務之參考依據，並按個人資料保護法對此類相關軌跡資料進行保護。

三、蒐集資料之利用期間、地區、對象及方式

四、法律賦予消費者之權利

對於您交予本公司之個人資料，依個人資料保護法之規定，您得行使下列權利：

  1. 查詢或請求閱覽、製給複製本，而本公司得酌收必要之成本費用。
  2. 請求補充或更正，惟依法您應為適當之釋明。
  3. 請求停止蒐集、處理、利用或刪除，惟依法本公司因執行業務所必須者，得不依您的請求為之。

當您欲行使上述權利時，可向本公司進行申請。惟需特別說明，為確保您的個人資料不會遭他人盜取或外洩，於申請過程中，須由您提供身分證件或其他證明文件，供本公司作身份核對及驗證等相關作業之用。

五、得自由選擇是否提供之個人資料

本公司將完全尊重您的考量及選擇，您可自由決定是否提供個人資料予本公司。於不提供相關個人資料之情況下，您仍可造訪本網站之部分內容，但是可能無法享有本網站所設置之特定服務及功能等，敬請見諒。

六、退款政策

正式購買本公司數位產品前，請先報名線上免費預錄課，確認並認可數位課程進行方式，且保證已試聽試閱免費課程後始同意購買，以免影響消費者保護法所保障之退換貨權益。

本公司數位產品依消費者保護法第 19 條第 1 項以及行政院依同條第 2 項授權所定、於 105 年 1 月 1 日施行之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定辦理。

本公司之「把歌唱好聽的入門攻略」、「聲線搭配實戰計畫」、「突破高音五日挑戰營」、「聲音變自然五日挑戰營」、「銀牌星夥伴 S1」、「銀牌星夥伴 S2」、「做對3件事情感情X10」、「重拾自信 KTV 麥霸指南」產品屬於線上課程及程式服務，為一次性給付全部課程內容或程式服務：課程於學員購買並收到專屬帳號密碼後，即擁有隨時觀看本產品之權限，代表本公司已交付本產品，可觀看時間為一年期，期滿之後免費贈送；程式服務於學員購買並收到專屬帳號密碼後，即擁有隨時使用本產品之權限，月費使用者使用期限為 30 天，年費使用者使用期限為一年。

鑑於本公司所建置之網路數位教材平台、線上課程等乃本公司所屬智慧財產，具有著作權、版權等智慧財產權利，此數位化智慧商品具科技易複製之特性，於開通後消費者即能充分探知商品資訊，故屬於通訊交易解除權合理例外情事適用準則第 2 條第 5 款「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，係為消費者保護法第 19 條第 1 項但書所稱合理例外情事，將排除同項解除權之適用。

本公司之「【一對一教練】唱將 2.0 頂歌速成」產品，自消費者填具該產品「一對一教練需求表單」後，本公司即根據不同消費者之獨特需求進行包含但不限於網站網址以及網站標題之個人化製作，具為消費者專門量身打造之性質，故屬於通訊交易解除權合理例外情事適用準則第 2 條第 2 款「依消費者要求所為之客製化給付」，為消費者保護法第 19 條第 1 項但書所稱合理例外情事，將排除同項解除權之適用。

九、客服與爭議政策

本公司並未提供電話客服服務，若有課程內容相關事宜將由線上客服人員提供服務與協助。因履約以及個人資料保護所生之爭議應另以書面郵寄「新竹市香山區樹下街 234 巷 40 號（簡單歌唱工作室即簡單歌唱 Singple. 收）」，或來信至 service@thisissingple.com 向本公司表示意見。

因應各軟體版本、網站平台更新，操作介面將有不同於本課程內容但大同小異之情形，若操作上有疑問均可聯絡線上客服解決。

若一方基於契約糾紛提起刑事訴訟，他方經不起訴處分確定者，應賠償他方包含但不限於律師費、交通費以及行政費用在內之損失。

若因消費者無理由之申訴致本公司遲獲款項者，應支付遲延利息。

十、管轄權條款

本合約未訂明事項依中華民國法律為準據法，雙方之間如發生糾紛，應共同協商、並本於利於合作事業發展之前提予以解決。如進行訴訟，雙方合意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。